Chef de projet e-formation en alternance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

compétitif

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques pédagogiques
• Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques

Description de l'offre

Description du poste

Ce que nous vous proposons :
Nous recherchons un(e) alternant(e) spécialisé(e) en gestion des outils et en informatique pour rejoindre notre équipe dynamique et experte de 9 collaborateurs au sein de MONEXT.
Vos missions :
Dans le cadre de la migration et de l'optimisation de nos outils de ticketing, nous recherchons un(e) alternant(e) avec un profil technique pour renforcer notre écosystème Jira. Vous serez amené(e) à monter en compétence sur l'outil et à collaborer avec les équipes pour intégrer de nouveaux portails et fonctionnalités.
- Développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités dans Jira en s'appuyant sur le scripting et les automatisations,
- Concevoir et paramétrer des portails Jira pour améliorer l'expérience utilisateur interne et client,
- Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques pour assurer la bonne implémentation des solutions,
- Optimiser les workflows et automatisations afin de fluidifier la gestion des tickets et des demandes,
- Collaborer avec les équipes internes pour identifier les besoins et proposer des solutions adaptées,
- Assurer une veille technologique et tester de nouvelles fonctionnalités pour enrichir notre environnement Jira.


Qualifications

Ce que vous nous apportez :
Vous êtes actuellement étudiant(e) en Informatique, de préférence avec des compétences en scripting (ex : Groovy, JavaScript, Python ou autres).
Si vous :
- Avez une bonne connaissance des fondamentaux des bases de données (SQL, requêtes, structuration des données),
- Avez une bonne compréhension des outils de ticketing (Jira, Zendesk, ServiceNow ou autres),
- Etes capable de rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques,
- Avez une appétence pour l'administration et la personnalisation de Jira (un plus),
- Etes Curieux(se) et autonome : vous aimez explorer de nouveaux outils et solutions,
- Avez un esprit critique et capacité d'analyse : vous savez remettre en question et améliorer les processus existants,
- Avez un bon relationnel et esprit d'équipe : vous interagissez avec différents interlocuteurs et savez travailler en collaboration.
- Etes force de proposition : vous aimez suggérer des améliorations et proposer des optimisations pertinentes.
Alors, rejoignez-nous pour une aventure professionnelle stimulante où votre expertise et votre engagement feront la différence !


Informations complémentaires

Nous vous offrons :
- Un accompagnement personnalisé avec un mentor (« buddy ») pour faciliter votre intégration,
- Un parcours de formation dynamique, dès votre arrivée : monétique, cybersécurité, et plus encore,
- Des locaux modernes et inspirants, à l'image de notre entreprise,
- Des moments de convivialité, avec des événements exclusifs comme des soirées en loge VIP lors de matchs de rugby, et d'autres surprises !
Notre processus de recrutement :
- Pré qualification téléphonique : un premier échange pour vous connaître,
- Entretien technique avec un expert métier.
Rejoignez-nous et contribuez à l'innovation dans les services de paiement !
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Nous sommes engagés en faveur de la diversité et étudions chaque candidature avec la même attention, à compétences égales.