Équipier polyvalent / Équipière polyvalente de restauration rapide (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Préparer, assembler des plats simples
• Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail
• Assurer un service client rapide et courtois
• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
• Gérer les situations de stress en heure de pointe
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
• Préparer des boissons chaudes ou froides
• Procéder à l'encaissement
• Réaliser la plonge
• Réaliser un service en salle
• Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...)
• Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance
• Répondre aux attentes d'un client
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Description de l'offre

Nous recrutons alternance un équipier(e) polyvalent(e) !

Ambassadeur(rice) de la marque, au service de nos clients dans le respect de la culture service de l'enseigne, l'équipier(e) polyvalent(e) exerce son activité dans un environnement commercial pour assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils, qu'il/elle accueille sur son lieu de vente,. Il/elle participe à la tenue, à l'animation du restaurant et contribue aux résultats du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Ce qui m'attend :
- Je contribue à la satisfaction du client en assurant un haut niveau de qualité de service.
- Je mets à disposition la totalité de mes connaissances au profit d'une ou plusieurs zones du restaurant.
- J'applique les procédures de sécurité des biens et des personnes relatives.

Cette liste est non exhaustive et les tâches peuvent être amenées à évoluer.

Ce que j'apprends :
- Je découvre comment conseiller et satisfaire le client.
- Je veille au respect des procédures McDonald's en termes d'hygiène, de sécurité, de traçabilité et de productivité.
- Je me forme afin de développer ma polyvalence.

Ce qui me caractérise :
- J'ai un sens inné du relationnel.
- J'ai une forte capacité d'adaptation.
- Je suis ouvert d'esprit et réactif.
- J'aime partager des expériences enrichissantes en groupe !