Veilleur de nuit-réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

temps partiel - 27H Autre (temps partiel - 27H Autre)

Expérience

1 An(s) - Accueil/relationnel

Salaire

Smic hôtelier

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
• Respecter les standards qualité de l'établissement
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  accueil-relationnel

Description de l'offre

Votre rôle :
- Accueillir chaleureusement les clients arrivant dans la nuit (après 23 heures)
- Effectuer les enregistrements et les départs.
- Répondre aux demandes des clients en offrant un service de qualité même pendant les heures nocturnes.
- Gérer les situations d'urgence de manière calme.
- Participer à la mise en place de petit déjeuner très tôt le matin en s'assurant que le buffet est soigneusement préparé et présenté.
- Nettoyage des communs

1 poste 3 nuits (jeudi-vendredi-samedi de 22h30 à 07h30 avec une pause de 45minutes) 27h/semaine

Vous avez un bon niveau en anglais

*** Merci de motiver correctement votre candidature au regard des attendus du poste ***