Technicien / Technicienne administration des ventes (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

A négocier

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Établir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Description de l'offre

Dolphin Semiconductor est un leader historique dans le développement de bloc de design (aussi appelé « Silicon IP ») améliorant notamment la consommation d'énergie des alimentations et des convertisseurs des données, qui sont des composants essentiels de la quasi-totalité des semi-conducteurs modernes. Sans le savoir, vous utilisez sans doute nos architectures de circuits dans les puces électroniques qui façonnent notre quotidien.

Pour soutenir la croissance de notre activité qui répond aux défis planétaires d'amélioration énergétique des circuits intégrés de nos clients, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV (F/H), basé(e) à Meylan (38).

Intégré(e) au sein de l'équipe commerciale sous la responsabilité directe du VP Sales, vous assisterez les commerciaux dans la gestion des dossiers au quotidien en assurant l'interface des services internes (commerciaux, finance, project managers), vous intervenez administrativement sur un portefeuille clients essentiellement à l'international.

Vous aurez une variété de missions :

- Vous assurez les formalités administratives liées aux contrats et à leur évolution (avenant, annexes supplémentaires, accord de confidentialité, PV de réception, réunions d'AR, demande de traductions...),
- Vous gérez les commandes clients, édition des Bons de Livraison, envoi des supports aux clients
- Vous gérez la facturation au titre des livrables des contrats et collaborez au recouvrement des factures
- Vous assurez la mise à jour hebdomadaire des données commerciales clés issues du CRM ainsi que la mise à jour des supports de reporting
- Vous assurez le suivi et la validation des commissions des représentants
- Vous suivez le revenu avec le service financier et les prévisions commerciales dans les outils de suivi
- Vous suivez les royalties issues des contrats de licences
- Vous participerez à maintenir la qualité de la relation client, lors de demandes liées à la gestion des dossiers ADV.

Vous êtes sur le point de devenir un Dolphin...

- De formation bac + 2 (commerce, gestion), vous avez idéalement acquis une expérience professionnelle de 5 ans dans le domaine de l'administration des ventes et possédez des connaissances en gestion budgétaire, en réglementation commerciale et en export.
- Rigoureux(se), dynamique, structuré(e) et autonome, vous êtes doté(e) d'un fort esprit d'équipe, et vous savez faire preuve d'adaptabilité.
- Vous êtes capable de comprendre et analyser des données chiffrées, vous avez des notions d'écritures comptables.
- Vous faites preuve d'organisation, et de fiabilité dans la gestion des dossiers de suivis.
- Vous avez un excellent relationnel et savez prendre du recul face aux situations. Vous avez le sens du service client. Vous aimez l'échange et trouver des solutions pour nos clients.
- Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique et maitrisez le Pack Office (notamment Excel).
- ANGLAIS B1 oral comme écrit

Vous avez idéalement déjà travaillé sur SAGE GESTION COMMERCIALE ou HubSpot.

Les avantages de devenir un Dolphin :

- Intégrer une PME
- Package salariale : fixe (selon expérience), intéressement, carte ticket restaurant, mutuelle/prévoyance
- Au cœur d'une « zone verte pour matière grise » nous encourageons nos collaborateurs à la mobilité douce : indemnité km vélo et trottinettes 0.25€/km, remboursement de 60% de l'abonnement de Transport en Commun & location de vélo, subvention de 300 € pour l'achat d'un vélo (après 1 an d'ancienneté), covoiturage
- 39H, 8 JRTT, CET
- Accord télétravail 20 jours par an
- Et bien sûr le Welcome pack à votre arrivée !!