Réceptionniste en hôtellerie polyvalent(e) petit-déjeuner (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Mensuel de 2200.0 Euros à 2350.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Hôtel de charme 4* de 32 chambres situé entre Blois et Cheverny recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) petit-déjeuner pour compléter son équipe pour la saison.

* Début mai à mi-novembre

Vos avantages :
* salaire brut suivant expérience à partir de 2200€.
* 2 jours de repos consécutifs
* horaires en majorité du matin 07h-15h.
* Mutuelle incluse
* Vous travaillerez dans un cadre exceptionnel au sein d'une maison familiale et une équipe dynamique
* Pointeuse, les heures supplémentaires éventuelles au-delà de 39h sont payées en fin de période.

Vos missions :
Vous offrez à chaque client un accueil chaleureux, personnalisé et attentif, en veillant à assurer un suivi de qualité tout au long de son séjour, jusqu'à son départ. Vous êtes en charge des formalités d'arrivée et de départ (check-in, check-out), ainsi que de la facturation et des encaissements, dans le respect des procédures internes.
Tout au long de votre service, vous répondez aux différentes demandes des clients en lien avec la réception, en appliquant les standards d'accueil et d'hospitalité définis par l'établissement.
Acteur(trice) de la satisfaction client, vous contribuez à la commercialisation des prestations de l'hôtel en valorisant nos services et en étant force de proposition. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'hôtel afin d'assurer une coordination fluide et un service optimal. Vous veillez également à transmettre toutes les informations utiles et demandes particulières aux équipes concernées.
Enfin, vous assurez la gestion du standard téléphonique et prenez les réservations avec professionnalisme et efficacité.
Vous serez amené(e) également à participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner, en garantissant un moment agréable et convivial pour la clientèle.

Votre profil :
Doté(e) d'un excellent sens du contact, vous appréciez les échanges avec la clientèle et savez créer une atmosphère chaleureuse et professionnelle.
Vous êtes attiré(e) par le volet commercial du métier et vous avez à cœur de valoriser les services de l'établissement tout en répondant aux attentes des clients.
Votre bon niveau d'anglais vous permet de communiquer aisément avec une clientèle internationale.
La maîtrise d'une troisième langue serait un véritable atout pour ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant notre équipe, vous intégrerez un groupe jeune et dynamique, au sein duquel vous trouverez une ambiance de travail stimulante et conviviale. Nous aimons relever des défis avec détermination et dépasser les attentes de nos clients.

La curiosité, la bienveillance et la rigueur sont également au cœur de notre culture.
Labellisé Clef verte depuis 2023, nous sommes pleinement engagés dans une démarche de tourisme durable.

En rejoignant Le Relais des Landes, vous devenez acteur d'un lieu chargé d'histoire, au cœur d'un domaine en pleine nature, où chaque jour est une opportunité de grandir, d'apprendre et de contribuer à une expérience inoubliable pour nos clients.