Receptionniste de nuit (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s) - en reception de jour ou de nuit

Salaire

Mensuel de 2249.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des réservations
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Identifier, traiter une demande client
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
• Respecter les standards qualité de l'établissement

Description de l'offre

Notre hotel du centre ville de Montpellier recherche son RECEPTIONNISTE DE NUIT.

Au sein de l'équipe de réception, pendant la nuit, vous êtes garant de la qualité du service offert au client ainsi que de la sécurité des biens et des personnes.

Vos taches principales :

Assurer l'accueil des clients le soir et les premiers départ le matin
Suivre les procédures de l'hôtel
Effectuer les clôtures et établir les rapports journaliers
Préparer et vérifier les départs et arrivées du lendemain
Traiter les mails, répondre au téléphone, effectuer les réservations
Veiller à la propreté des parties communes et du back office
Préparer le buffet des petits déjeuners
Assurer la sécurité des locaux et des clients


Profil recherché :

Expérience d'un an en tant que réceptionniste ou réceptionniste de nuit exigée et anglais indispensable
Connaissance de la PMS Fols serait un plus

Poste à pourvoir de suite - formation en interne prévue
Salaire de 2249 euros brut (avantage nature inclus)