Opérateur cpa (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Horaire de 12.05 Euros à 12.05 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Le poste :
Votre agence PROMAN MURET recherche pour l'un de ses clients un Opérateur des Cellules de Pilotage des Activités H/F .
Vos missions consisteront à :
- vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes " client " suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail) demandes SGE, Acheminement, Ingénierie, DT, entreprises prestataires, BEX, ACR
- vous programmez les activités des techniciens en Base Opérationnelle à l'aide de l'outil Cinke Programmation, en veillant à la bonne adéquation " activités/compétence".
- vous réceptionnez et affectez les pannes en heures ouvrables, prenez en charge la " reprogrammation " et gèrez la " tournée du jour "
- vous répondez aux techniciens pour les appels hotline fournisseurs et les absences clients
- vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous
- vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines
- vous traitez et suivez les rétablissements et coupures hautes (impayé et FMA)
- vous contribuez au pilotage des chantiers de maintenance du réseau (élagage, PDV)

Horaires : du lundi au vendredi 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 Salaire : 12.05€/H + 13eme mois
Ce poste est à pourvoir en intérim du 02/06/2025 au 30/11/2025


Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'un BTS électrotechnique, Informatique ou équivalent . Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens des priorités. Vous savez faire preuve d'initiative. Vous possédez au moins 2 ans d'expérience à ce poste.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.