RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (H/F)
Offre publiée le 14/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CAP WINSTON
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Résidence hôtelière, idéalement située sur le port de Cap d'Ail, composée d'une trentaine d'appartements spacieux et lumineux pour deux ou en famille, avec terrasse vue port, espace cuisine, salon, espace nuit et salle de bains avec baignoire.
Compétences nécessaires
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Respecter les standards qualité de l'établissement
Description de l'offre
RESIDENCE HOTELIERE de 32 appartements sur le PORT DE CAP D'AIL, en cours d'ouverture, recherche Réceptionniste en CDI à pourvoir pour Mars 2025 à temps plein avec des horaires matin ou soir et 2 jours de repos consécutifs
Sous la responsabilité de la direction, vous aurez pour missions:
-L'accueil des clients et le suivi de leur séjour
-L'enregistrement des réservations, le contrôle facturation, le contrôle des encaissements.
-Promouvoir l'établissement et les différents produits proposés à la clientèle
-Renseigner le client sur les activités et modes de déplacement à proximité
-Assurer la bonne tenue du hall, de la réception et des abords de la résidence
-Assurer le service petit déjeuner 2 jours par semaine.
Vous aimez travailler en équipe mais également en autonomie. Vous avez le souci de satisfaire vos clients...
Rejoignez-nous dans l'aventure de la réouverture de cette résidence hôtelière.
Connaissance d'Astério et D-edge est un plus.
Poste non logé
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191CVKR
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.