Valet / Femme de chambre Extras (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 1 Jour(s)

Durée de travail

temps partiel - 8H Autre (temps partiel - 8H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

selon profil et expériences

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
• Désinfecter et décontaminer un équipement
• Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Description de l'offre

Le.la valet/femme de chambre est en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des lieux communs. Il.elle contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de la marque, de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement. Il/elle est responsable de la bonne tenue générale des chambres qui lui ont été attribuées, ainsi que des espaces communs. Enfin, il.elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes de qualité et des procédures d'exploitation définies par la marque et par la Direction Générale de l'hôtel.

Technique métier et relation client:
Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel
Veille à rendre la chambre agréable
Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie et dysfonctionnement à la gouvernante
Signale à la gouvernante ou son assistante les détériorations et réparations à effectuer dans les chambres et salles de bains
S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre
Applique la procédure de gestion des objets trouvés
Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien
Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge et veille à son entretien
Est responsable du nettoyage et remplissage quotidien de son chariot
Nettoie et remet en ordre les chambres, salons, salles de bains, toilettes et couloirs
Respecte les mises en place des produits d'accueil
Refait les nettoyages selon les remarques de l'assistante ou gouvernante générale lors des contrôles
Signale immédiatement tout objet oublié en cas de départ d'un client. Notifie le numéro de chambre au moment de la remise de l'objet à la gouvernante
Enlève le linge sale et le dépose à l'office
Signale à la gouvernante ou son assistante le linge client destiné à la blanchisserie
Peut assister, selon les besoins, la gouvernante ou son assistante dans les tâches journalières
Respecte le port de l'uniforme et du badge, et leur état de propreté
Met en place le linge et les produits dans les offices
Assiste la lingère selon les besoins
Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

Gestion
Utilise les produits dans le respect des consignes de sécurité (fiche produits) et de gestion des quantités
Respecte les dosages des produits d'entretien afin d'avoir une bonne maîtrise des dépenses

Implication transverse:
Travaille en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel

Hygiène, Sécurité des personnes & Environnement
Veille à la propreté de son lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
Respecte les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition
Applique les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
Effectue le tri du linge conformément aux procédures en vigueur dans l'hôtel

- Capacité à travailler efficacement en équipe, attentif à la satisfaction et au bien-être des clients, dynamisme, rapidité, efficacité, discrétion, organisation, sens du détail et de la qualité, souci de l'hygiène, possède une première expérience en tant que valet / femme de chambre (selon le profil recherché par l'hôtel)