Hôte d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 7 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 1840.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Le Château de Chenonceau recherche une personne à partir du 19 avril jusqu'aux vacances de la Toussaint.
vous êtes sous la responsabilité des responsables.
Assurer l'accueil des visiteurs français et étrangers, des journalistes, des photographes.
- Rappeler les interdits (pas d'utilisation du flash de l'appareil photo, cigarette.)
- Surveiller les salles en effectuant des rondes dans le Monument et de l'Apothicairerie
- Orienter les visiteurs
- Répondre aux demandes d'information sur l'histoire du Château de Chenonceau
- Vérifier la propreté des lieux (papiers.)
- Transmettre les informations relais à ses collègues de travail

COMPTOIR DES AUDIO GUIDES
- Préparation des audio guides pour les groupes et les individuels
o Distribution des audio guides
Vérifier les tickets présentés
Demander une pièce d'identité
Expliquer le fonctionnement des audio guides
o Réception des audio guides
Contrôler le nombre d'audio guides et leur état
Rendre la pièce d'identité
Mettre en charge si nécessaire l'audio guide
Nettoyage de l'audio guide et changement des charlottes du casque
Ranger le comptoir
GRILLE
- Effectuer l'accueil et les opérations de contrôle des billets
- Faire respecter le règlement de visite du Domaine
- Veiller à la bonne organisation des flux de visiteurs
- Filtrer l'accès des véhicules entrant / sortant du Domaine en contrôlant la borne et le portail électrique
et autres...

Planning défini le mois précédent + horaires variables
2 jours de congés consécutifs