Technicien d'Exploitation, assistance, maintenance et gestion du parc F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Durée de travail

35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1900,00 Euros à 2000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Au sein de la DIRNUM (Direction du Numérique) du campus Etoile, vous aurez en charge l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels). Prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.
Vos activités principales :
- Gestion du parc : Vous gérez le matériel, les logiciels et les équipements télécoms pour optimiser leur utilisation.
- Installation et mise à jour : Vous installez, mettez à jour et paramétrez les systèmes d'exploitation et les logiciels.
- Développement d'outils : Vous créez des outils pour faciliter l'administration du système.
- Gestion du réseau : Vous intervenez sur le réseau, effectuez les mises à jour et suivez les interventions techniques.
- Exploitation et suivi : Vous lancez et contrôlez les tâches d'exploitation.
- Assistance utilisateurs : Vous apportez un support de premier niveau en cas de problème matériel ou logiciel.
- Suivi des applications : Vous assurez le bon fonctionnement des applications et signalez les besoins d'évolution.
- Analyse des données : Vous présentez des statistiques sur l'état du système.
- Actions correctives : Vous appliquez des actions correctives dans un cadre défini.
- Formation et sensibilisation : Vous aidez à la formation des utilisateurs et veillez au respect des règles informatiques.
- Documentation : Vous rédigez des rapports, des notices et des procédures.
- Gestion du parc télétravail : Vous suivez l'état du matériel, des logiciels et des licences, y compris pour le télétravail.
- Collaboration en équipe : Vous contribuez à la gestion des postes pédagogiques et à l'élaboration des outils pédagogiques.
- Groupes de travail : Vous participez aux projets de développement, comme la gestion des packages logiciels.
- Veille technologique : Vous assurez une veille pour suivre les évolutions et adapter les systèmes.

PROFIL RECHERCHÉ :

Connaissances :
- Concepts de base et techniques d'architecture des systèmes et réseaux.
- Architecture matérielle d'un poste de travail.
- Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Linux).
- Applications métiers courantes.
- Architecture matérielle, logicielle et télécom des équipements du site.
- Organisation et fonctionnement du site.
- Procédures de sécurité informatique.
- Notions de base en langages de programmation.
- Anglais : Expression écrite et orale (niveau 1), Compréhension écrite et orale (niveau 2).
Savoir-faire :
- Utilisation des outils de diagnostic et de détection de défauts de câblage.
- Utilisation d'outils de déploiement automatisé et de gestion de parc.
- Administration, audit et analyse des systèmes.
- Application des règles de sécurité informatique.
- Utilisation des outils de support à distance.
- Respect des procédures et capacité à intégrer les évolutions technologiques.
- Hiérarchisation des priorités et gestion des demandes techniques.
- Suivi des contrats de maintenance des matériels et logiciels.
Savoir-être :
- Autonomie, discernement et sens des initiatives.
- Capacité à hiérarchiser les activités.
- Adaptabilité et aptitude à travailler en équipe.
- Compétences relationnelles, maîtrise de soi.
Rejoindre AMU, c'est bénéficier d'un environnement de travail socialement engagé :
- Selon le cadre de la structure, une flexibilité dans l'organisation de la semaine de travail est possible : deux dispositifs ouverts dès 2 mois d'ancienneté en accord avec le manager : Le télétravail et la semaine en 4j ou 4,5j
- Un équilibre des temps de vie : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an (varie selon l'organisation choisie et le temps de travail)
- Une prime mensuelle et annuelle dès 12 mois d'ancienneté pour les agents non titulaires et application du RIFSEEP pour les titulaires
- Un accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap
- La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable
- La possibilité d'une place de parking ou d'un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile-travail
- Un accès à des prestations dans différents domaines : loisir, sport, culture et social