Chargé(e) de Clientèle (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H50 Autre (37H50 Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé

Description de l'offre

Contrat : CDI
Lieu : Feucherolles (78)
Date : à partir de mai/juin 2025
Service : Administration des Ventes

Vos missions principales seront les suivantes :
Vous êtes intégré(e) au sein du département Administration des Ventes et reportez au Manager ADV Pays Directs. Vous travaillez avec nos clients France mais aussi avec quelques clients européens et des grands comptes. Votre rôle consiste à :

- Assurer le traitement, la saisie et le suivi des commandes,
- Organiser le transport et assurer le suivi des livraisons,
- Assurer la facturation selon le cahier des charges et les conditions commerciales,
- Assister les forces de ventes et les Directeurs commerciaux sur différentes missions,
- Participer au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client,
- Participer à la relance clients avec le service comptabilité,
- Participer à la gestion des litiges en relation avec le service commercial et le service après-vente,
- Participer à la gestion des contrats de partenariat Clubs sur le plan administratif et au traitement des expéditions,
- Assurer le traitement des commandes B2B et participer au développement du site B2B.

Le poste est basé à Feucherolles (78).
Il est nécessaire d'être en possession d'un moyen de locomotion autonome du fait de l'absence de transport en commun à proximité de l'entreprise.