Team Leader Informatique (H/F)
Offre publiée le 11/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Travail en journée (39H Travail en journée)
- Expérience
- 3 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 28000.0 Euros à 31000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ABIL RESSOURCES
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Abil ressources est spécialisé dans le recrutement en intérim, cdd ou cdi de profils cadres et non cadres des métiers tertiaires (Comptabilité, paie, RH, Marketing et commercial...) ou dans le secteur des NTIC (Infrastructures, Réseaux, Développement, projets, Big Data...). Nos collaborateurs sont rompus aux spécificités de chaque poste et savent parfaitement questionner, analyser et conseiller les candidats pour comprendre leurs capacités et leurs attentes. Alors n'hésitez pas à postuler.
Description de l'offre
Team Leader Informatique H/F
Nous recherchons un Team Leader H/F en CDI pour intervenir sur deux sites prestigieux situés dans le 9e arrondissement de Paris. En contact direct avec les utilisateurs VIP, vous serez le garant du bon fonctionnement du support IT local et de la coordination d'une équipe de techniciens.
Rémunération : 28 - 31k selon profil
Vos missions principales :
- Encadrement d'une équipe de 3 à 4 techniciens (gestion des plannings, dispatch des interventions, accompagnement)
- Intervention sur deux sites à Paris 9, en contact direct avec les utilisateurs
- Gestion de la relation VIP (assistance, suivi, qualité de service)
- Suivi et gestion des tickets d'incidents et de demandes (analyse, diagnostic, résolution ou escalade)
- Support de proximité et prise en main à distance si nécessaire
- Préparation, installation et configuration des postes de travail dans l'environnement utilisateur
- Gestion de la téléphonie mobile (préparation, attribution, dépannage - Android & iOS)
- Suivi de l'inventaire matériel et parc informatique (affectations, retours, mises à jour)
- Priorisation des incidents en lien avec les SLA contractuels
Le profil recherché
Compétences et savoir-être attendus :
- Très bon relationnel, capacité à évoluer dans un environnement VIP
- Bonne présentation et élocution
- Esprit d'équipe, sens du service, autonomie
- Capacité à écouter, diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents
Environnement technique :
- Active Directory
- Windows 10 / 11
- Office 365
- Téléphonie mobile : Android & iOS
- Réseaux : LAN, WAN, SD-WAN, DNS, DHCP
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 190ZTHV
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Manager de proximité (Code ROME : M1506)
Autre appellation de l'offre : Team manager
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.