Assistant.e Service SAV (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 1 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2600.0 Euros à 2700.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion administrative du courrier
• Classer des documents Exigé
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Exigé
• Mettre à jour un dossier, une base de données Exigé
• Archiver des dossiers et documents de référence
• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Coordonner l'activité d'une équipe
• Organiser des déplacements professionnels
• Organiser le traitement des commandes
• Réaliser des opérations comptables
• Utiliser les outils numériques
• Aisance à l'oral et à l'écrit Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Secrétariat assistanat

Description de l'offre

Nous sommes une entreprise de 30 collaborateurs, spécialisée dans le froid commercial.
Basée à Maur des fossés (La Varenne).
Dans le cadre d'un remplacement pendant des congés d'été, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant.(e ) pour notre service SAV.
Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants du service SAV
Echange avec les clients par téléphone / mail et suivi
Gestion des planning SAV : intervention des 5 techniciens sur site (dépannage/maintenance)
Suivi des rapports d'interventions puis facturation
Relance clients (devis, impayés.)
Réalisation de devis : dépannage, petits travaux, pièces détachées..
Commandes auprès des fournisseurs et suivi
Préparation de tableau de suivi d'activité SAV et maintenance (reporting/projections)
Aide sur des missions RH (suivi des heures, visites médicales.)
Gestion et suivi de la flotte automobile
Critères indispensables :
Expérience de 2 ans minimum en assistanat et en gestion de planning (suivi de 5 techniciens).
Dynamisme, polyvalence, rigueur.
Etre à l'aise au téléphone (clients, fournisseurs, techniciens...) et à l'écrit.
CDD du 28/07 au 31/08.