Réceptionniste polyvalent (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s) - au minima sur le poste

Salaire

Horaire de 13.50 Euros

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client
• sens du service commercial Exigé
• maîtrise informatique des logiciels de réservation Exigé
• polyvalence Exigé
• aisance relationnelle

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Service réception
  réception hôtellerie

Description de l'offre

Contrat saisonnier du 2 juin au 30 septembre 2025

Au sein de l'équipe en place, vous serez chargé(e) d'accueillir et de renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'établissement.
Vous effectuerez les tâches administratives (réservations, planification,...) et comptables (facturation, encaissement,...) des dossiers clients.
Vous représentez l'image de notre établissement par la qualité de votre travail et de votre accueil.
Poste polyvalent car vous serez amené à soutenir l'équipe de ménage occasionnellement.

Vos missions
- Gestion des départs et des arrivées, remise des clés
- Encaissement et facturation du séjour
- Vous gérez la planification des réservations de l'hôtel et du restaurant.
- Vous assurez le relais d'information auprès de la direction.
- Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.
- Vous assurerez l'accueil petit déjeuner (mise en place, service et débarrassage)

2 jours de congés par semaine selon l'organisation générale

Profil recherché :
- 1 an d'expérience réussie en réception au sein d'établissement hôtelier, idéalement dans un hôtel haut de gamme.
- Formation dans l'hôtellerie - réception bac à bac +2 - souhaité
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez l'expérience d'utiliser les logiciels de réception en hôtellerie
- Idéalement, vous parlez correctement l'ANGLAIS et idéalement une 2ème langue étrangère comme l'ESPAGNOL au vue de notre situation géographique.
- Connaissance de l'environnement culturel et touristique discret, prévenant, diplomate, aimable

Vous serez logé avec participation.