Technicien support (H/F)
Offre publiée le 10/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- 5 An(s)
- Salaire
- Annuel de 26000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- DIGILINKS
- Secteur d'activité
- Conseil en systèmes et logiciels informatiques (Code NAF 62.02A)
Lieu de travail
75 - PARIS 15 (Code postal 75015) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Réaliser un diagnostic technique
- Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
Description de l'offre
Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique.
Missions:
Vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs.
Vous les faites prendre en charge par les ressources capables d'y apporter une solution.
Vous contribuez, au N1 et N2 à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.
Vous traitez tout type d'incidents et toujours présent auprès des utilisateurs par téléphone, mail
Exigences:
Ube expérience de 5 ans ou plus dans un poste similaire
Anglais courant
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 190XWPC
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client en industrie (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support client en industrie
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.