Opérateur/rice de standard (Préfecture de l'Isère) (H/F)
Offre publiée le 10/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SECRETARIAT GENERAL COMMUN DEPARTEMENTA
- Secteur d'activité
- Administration publique générale (Code NAF 84.11Z)
Compétences nécessaires
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer la confidentialité des informations des appelants
- Fournir un rapport quotidien des appels traités
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Relayer de l'information
- Avoir le sens du service public
- Avoir des compétences en informatique, bureautique
Description de l'offre
Retrouver le lien d'inscription sur le site de la Préfecture du Rhône : Rubrique : Actions de l'État/Economie, travail et emploi / Entreprise et emploi / Concours et examens / Préfecture / Recrutement sans concours adjoint administratif
Vos activités principales :
Vous assurerez la permanence téléphonique H24 du standard de la préfecture de l'Isère ou vous serez chargé d'orienter les usagers vers les services compétents, vous devrez aussi expliquer les différentes procédures administratives aux usagers.
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Régime horaire de 35 h hebdomadaire
- Service H24, 7 jours sur 7 fonctionnant en brigade (8h-12h ; 12h-20h ; 20h-8h)
- Obligation de réserve professionnelle
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 190XMYZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Standardiste (Code ROME : M1614)
Autre appellation de l'offre : Standardiste
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