JOB DATING : Conseiller clientèle particuliers (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

3 An(s) - EN RELATION CLIENT IMPERATIVE

Salaire

Annuel de 30000.00 Euros à 32000.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Connaissance des produits financiers
• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Élaborer, adapter une proposition commerciale
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  BAC+2 RNCP
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents
  NIVEAU RNCP

Description de l'offre

ORGANISATION JOB DATING JEUDI 15 MAI A FRANCE TRAVAIL
MERCI DE TELECHARGER VOTRE CV A PARTIR DE L OFFRE POUR TRAITEMENT


Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.

Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.

Vos missions :
Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d'une relation de confiance.

Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)

Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.

Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés

Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de l'ensemble des clients de l'agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l'agence

Compétences recherchées :
- diplôme a partir de bac+2 validé

- Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque

- Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients

- Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout en vous adaptant au changement

Votre environnement et évolution :

Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration.

Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire puis, grâce à votre implication vos missions évoluerons selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence). Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de formation, vous permettront de progresser sur un portefeuille de clientèle de professionnels ou privée.