Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Annuel de 30000.0 Euros à 31000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Établir un devis Exigé
• Développer et fidéliser la relation client
• Établir un contrat de vente
• Utiliser les outils numériques

Description de l'offre

Manpower Cabinet de recrutement d'Evreux recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

-Gérer la relation clients et analyser leurs besoins : Vous serez le point de contact pour nos clients, en identifiant leurs besoins spécifiques et en leur offrant des solutions adaptées.
-Élaborer les devis pour les pièces détachées et les interventions du service clients : Vous serez responsable de la création de devis précis pour les pièces détachées et les services, en veillant à répondre aux attentes des clients.
-Effectuer les relances des offres en cours : Vous suivrez les propositions en cours et effectuerez des relances proactives pour maximiser les chances de conclusion des ventes.
-Traiter et suivre les commandes jusqu'à la livraison chez le client : Vous assurerez le traitement complet des commandes, depuis la réception jusqu'à la livraison, en garantissant la satisfaction du client à chaque étape.
-Gérer les réclamations clients : Vous serez en charge de la gestion des réclamations, en apportant des solutions rapides et efficaces pour maintenir une relation de confiance avec nos clients.
-Participer à la logistique des déplacements des techniciens : Vous coordonnerez les déplacements des techniciens, en optimisant les itinéraires et en assurant la disponibilité des ressources nécessaires.
-Assurer la logistique export du service clients : Vous superviserez les opérations d'exportation, en veillant à la conformité des procédures et à la satisfaction des clients internationaux.


-Connaissances techniques et métiers sur les produits et pièces à développer.
-Appétence pour le développement des ventes.
-Maîtrise rédactionnelle et orale.
-Anglais opérationnel.
-Curiosité technique.
-Sens du service et bon relationnel.
-Rigueur et organisation.
-Gestion des priorités et des urgences.
-Polyvalence et adaptabilité.
-Capacité à rechercher l'information.
-Savoir rendre compte régulièrement et alerter son supérieur hiérarchique.