Adjoint / Adjointe chef de caisses

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 1 Mois

Durée de travail

temps partiel - 26H Autre (temps partiel - 26H Autre)

Expérience

5 An(s) - en caisse

Salaire

à négocier selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procédures d'encaissement
• Règles de tenue de caisse
• Planification des tâches et gestion des priorités
• Règles et consignes de sécurité
• Gérer une caisse
• Procéder à l'encaissement
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
• Gérer des réclamations et litiges
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Effectuer des remboursements
• Organiser le travail d'une équipe
• Prévenir et résoudre les conflits
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé

Description de l'offre

Selon les directives et consignes de la direction, dans le respect de la politique point de vente, des procédures et des règles d'hygiène/ qualité/ sécurité, votre mission sera de gérer :

- Accueil et conseil des clients, gestion des remarques.
- Promotion des outils de fidélisation.
- Identification et remontée des litiges clients.
- Réalisation des opérations de services (location, reprise de matériel, retrait de colis).
- Gestion du standard téléphonique.
- Participation aux actions commerciales et à l'animation du secteur.
- Suivi des plans d'actions définis par la direction et performance des hôtes(esses) de caisse.
- Prise en charge des opérations de caisse (ouverture, fermeture, échanges, encaissements, gestion des bons de réduction, remboursements, etc.).
- Établissement des factures et gestion des documents de garantie.
- Comptage des écarts et des fonds de caisse, gestion du coffre.
- Classement des documents financiers et transmission au service comptable.
- Participation aux inventaires et lutte contre la démarque.
- Transmission des consignes, respect des règles d'hygiène, qualité et sécurité.
- Distribution du travail aux collaborateurs et information de la direction sur les difficultés.
- Recherche et communication des informations aux hôtes(esses).
- Respect des réglementations d'affichage, étiquetage, et sécurité.
- Port de la tenue de travail et du badge obligatoire.