Réceptionniste d'hôtel (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 10 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

3 Mois - minimum sur même type de poste

Salaire

Mensuel de 2028.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Identifier, traiter une demande client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Description de l'offre

Vous chargé(e) de :
- d'accueillir chaleureusement les clients de l'hôtel
- de gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme
- de fournir des informations sur nos services ainsi que les informations touristiques de la destination
- de répondre aux demandes des clients
- d'assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques
- d'organiser les rendez-vous et gérer l'agenda de l'équipe
- de veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace d'accueil
- de collaborer avec les autres équipes pour assurer un service fluide

Votre profil :
- expérimenté(e) en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- vous possédez d'excellentes compétences en service client et une attitude positive
- vous êtes multilingue avec une maîtrise du français et d'autres langues appréciées (anglais)
- vous avez une bonne aisance téléphonique et êtes à l'aise avec les outils informatiques
- vous faites de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans votre travail.

Prime repas journalier de 4,22€ brut