Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

Débutant accepté - Si diplôme en réception / hôtellerie

Salaire

Mensuel de 2008.00 Euros à 2400.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Traitement des formalités administratives
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Service réception
  ou équivalent

Description de l'offre

L'Hôtel *** du Domaine du Lac situé à Guebwiller, recherche son(sa) réceptionniste polyvalent(e) qualifié(e), à temps complet (39h) pour renforcer l'équipe actuelle de 4 personnes en réception.

Vous êtes rigoureux(se), calme, enthousiaste, positif(ve), souriant(e) avec l'esprit d'équipe. Vos "Soft Skills ou savoir-être " comptent tout autant que vos aptitudes professionnelles.

Nous proposons un salaire mensuel NET de 1 500 € à 1 800 € selon votre expérience professionnelle en qualité de réceptionniste, et de vos compétences linguistiques. Le salaire est bien naturellement évolutif dans le temps.

Une bonne maîtrise de l'anglais ou de l'allemand est INDISPENSABLE pour ce poste afin de pouvoir communiquer facilement avec notre clientèle majoritairement étrangère.

Nous proposons à nos collaborateurs 2 jours de repos chaque semaine, ces jours peuvent être consécutifs ou non en fonction de l'activité touristique et des plannings de chacun.

Un repas est fourni le midi et/ou le soir en fonction de vos horaires.
Les horaires de travail sont sans coupures : 6h -14h30 ou 14h30 - 23h.

La mission confiée comprend les tâches principales suivantes:
- Accueil des clients
- Gestion de la réservation, de l'arrivée et du départ du client
- Gestion des encaissements
- Gestion du bar
- Renseignements d'informations sur les activités culturelles, gastronomiques locales
- Gestion des plannings et de la disponibilité des chambres via le Logiciel VEGA. Une formation peut être proposée quant à l'utilisation du logiciel.
- Coordonner les informations avec les différents départements de l'hôtel
- Respect des protocoles sanitaires.

Profil recherché : vous avez une formation en réception ou en hôtellerie ou au moins 1 an d'expérience dans le métier.

Possibilité de logement sur place durant la période d'essai.