Responsable SAV (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H Autre (37H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Droit immobilier Exigé
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
• Analyser une demande de location
• Gérer des réclamations et litiges Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Agence immobilière
  immobilier

Description de l'offre

Nous recherchons un chargé de clientèle H/F, dont les missions seront les suivantes:
-Etre en contact avec les promoteurs et gestionnaires afin d'assurer un service après-vente de qualité auprès de nos mandataires
-Suivre les appels de fonds et relancer les mandataires en fonction des demandes faites par le promoteur
-Relancer les mandataires s'il y a des retards dans le règlement des appels de fonds investisseurs
-Effectuer des relances auprès des promoteurs pour le remboursement des frais inclus dans le package
-Répondre aux questions diverses des conseillers
-Répondre aux questions sur les vacances ou loyers impayés
-Prévenir le gestionnaire des actes passés après la livraison
-Suivre les prélocations et états locatifs
-Suivre les règlements de la carence locative
-Réceptionner les appels téléphoniques, identifier les demandes, répondre à leurs interrogations ou les rediriger vers le bon interlocuteur