Assistant commercial H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 9 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

12 Mois

Salaire

Mensuel de 2150.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion de la relation client (CRM)
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons pour notre site de Brou (28) un(e) assistant(e) commercial(e)

Rattaché(e) au Responsable du service clients, l'assistant(e) du service clients aura pour mission de prendre en charge toutes les opérations de suivi liées à la gestion d'un portefeuille clients France et Export.

Il (elle) travaillera en étroite collaboration avec la force de vente terrain, les services techniques et il (elle) interviendra sur :
- la mise à jour du fichier clients
- l'enregistrement des demandes de prix et préconisations techniques
- la rédaction des offres et leur relance
- la saisie et le suivi des commandes dans le système informatique (livraisons, retours, avoirs)

La pratique d'un anglais courant est impérative, et idéalement d'une seconde langue.

Les compétences vivement appréciées sont :
- la maîtrise des opérations de vente sur l'export et le grand export
- la connaissance des méthodes et outils de gestion industrielle et commerciales : Pack Office, ERP (Sage X3), CRM (Infor)

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes rigoureux (se) et curieux(se), et êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un environnement industriel technique et commercial.