RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

2561€ BRUT MENSUEL

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Le Pélican, hôtel 4 étoiles, a déployé ses ailes sur les rives du lac d'Annecy et a ouvert ses portes le 8 juillet 2021. Idéalement situé à l'entrée de la vieille ville, en plein cœur du programme L'Avant-Scène, l'établissement est composé de : 101 chambres & suites, 1 restaurant-bar lounge, 1 piscine et 1 boulangerie.

Erigé au cœur d'un bâtiment classé au patrimoine historique, il est le dernier-né des établissements du Groupe PVG déjà à la tête de 5 hôtels du 3 au 5* Relais & Châteaux situés à Annecy et La Clusaz, de 2 Résidences de standing et 7 Chalets de luxe, 1 Centre de Congrès, 1 Casino et 1 Bowling.
Son emplacement privilégié, sa vue imprenable sur le lac ou la visitation, son charme et son ambiance, en feront le futur lieu de vie incontournable de la ville d'Annecy où chaque visite se transformera en une expérience unique !


Nous recherchons un Réceptionniste de nuit H/F, en CDI.

Missions principales :

- Offrir le meilleur accueil à notre clientèle internationale,

- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-In, Check-Out, facturation, réservations, etc.
- Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'établissement,
- Assurer des travaux comptables: contrôle de facturation, contrôle des encaissements de règlement, etc.
- Répondre aux appels téléphoniques,
- Satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services.

Profil :
-Vous avez une qualité d'accueil et de service irréprochables,
- Vous êtes souriant(e), aimable et disponible à tout moment pour la clientèle,
- Vous avez une expérience significative en réception d'un établissement haut de gamme,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatique,
- Vous maîtrisez l'anglais, une autre langue serait un atout.

Poste :
- CDI, à pourvoir dès que possible,
- 39 heures par semaine en modulation (possibilité temps partiel)
- Heures supplémentaires récupérées ou payées,
- Poste nourri et blanchi, non logé.
- 3 jours de repos hebdomadaires consécutifs,

Salaire : 2 561€uros BRUT mensuel pour 39 heures.