Téléconseiller (H/F) auprés de Professionnels

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone
• Techniques pédagogiques
• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client

Description de l'offre

Société spécialisée en équipement de commerce. en sa qualité d'éditeur de logiciel de caisse pour les professionnels.

Vous Effectuez des appels sortants pour collecter des informations comme achat/location, dates clés, satisfaction. Vous relancez les prospects pour compléter les informations manquantes.

Missions Complémentaires :

Mener des campagnes ciblées sur la base existante pour promouvoir des produits complémentaires tels que les monnayeurs, TPE, et cartes de fidélité.

Effectuer des appels de satisfaction client pour mesurer leur niveau de satisfaction et identifier des opportunités de vente ou d'amélioration.

Travail en horaires de bureau 9h30 12h30 14h00 18h00. 35h/ par semaine.

Travail en Equipe avec une autonomie concernant la prise de rdv.

Rémunération : 2100 € brut Mensuel (A voir en fonction du candidat)Horaires :
Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel sur Nantes est

Les compétences demandées :

Le téléconseiller doit être d'un naturel curieux et avoir une très grande capacité d'écoute afin de répondre au mieux aux demandes de nos prospects et clients. Une Excellente compétence en communication orale. Dynamique et positif en toutes circonstances, il anime naturellement les différents appels qu'il prend en charge, ce qui fait de lui/elle un(e) conseiller(e) convaincant(e), persuasif(ve) et tenace, il doit rester patient et faire preuve d'une politesse à toute épreuve. Il aime la relation clients et a une forte appétence pour le challenge. Il a le sens de l'organisation, de l'autonomie. De la rigueur est attendu.