Technicien support informatique VIP (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• Réaliser la maintenance de premier niveau

Description de l'offre

Technicien Informatique confirmé - Paris

Afin d'intervenir dans le domaine de l'assuranciel, nous recherchons un Administrateur/Technicien support VIP.
Vous interviendrez au sein de l'entité « Qualité Opérationnelle et Excellence Utilisateur » en mettant en place une offre de service dédiée et personnalisée pour un groupe limité de personnes, appelée GPS (= Groupe des Personnes Sensibles).
Ce service a pour objectif d'être le point d'entrée unique pour les demandes d'assistance et de support pour les personnes GPS.

L'objectif est une résolution accélérée des incidents et des demandes avec une forte disponibilité.
Vous serez affecté à plusieurs projets de migration (W11 / INTUNE et des IPAD Administrateur)

Vous avez déjà effectué des projets de migration (W11/Intune et des IPAD Administrateur)
Vous avez une bonne connaissance également des produits et l'environnement Apple.
Vous possédez un bon relationnel

L'environnement technique est le suivant
-Intune, ABM, produits APPLE, W11
- INTUNE / ICLOUD / ABM
- Produit et environnement APPLE
- Windows : W10 / W11
- Suite Microsoft / Teams / OneNote
- Entreprise Vault / PST / Exchange Online
- ServiceNow


AMG-IT recrute !
Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.
Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.
Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.