CHEF DE RECEPTION (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail les week-ends et jours fériés (39H Travail les week-ends et jours fériés)

Expérience

7 An(s)

Salaire

Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé

Description de l'offre

Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, dédiée à offrir un service exceptionnel et à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients.
Le poste recherché
Nous recherchons actuellement un:(e) Chef de Réception en CDI pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et avez un sens aigu du service client, ce poste est fait pour vous !
- Missions :
o gestion quotidienne de la réception.
o Accueillir et enregistrer les clients avec courtoisie et professionnalisme.
o Gérer les réservations et les demandes des clients, en assurant une communication fluide avec les autres départements.
o Superviser l'équipe de réception
o Former et intégrer les nouveaux collaborateurs.
o Assurer la satisfaction client en traitant rapidement et efficacement les réclamations et les demandes spéciales.
o Veiller au respect des procédures et des standards de l'établissement.
- Compétences attendues :
o Expérience préalable comme 1er de réception/chef de brigade réception d'hôtel
o Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
o Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
o Esprit d'équipe et leadership.
o Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
o Bonne connaissance de l'anglais; une troisième langue serait un plus.
Salaire et avantages/
En rejoignant l'Holiday Inn Express Vélizy, vous bénéficierez d'une rémunération brute annuelle attractive comprise entre 2200 et 2500 euros. De plus, notre établissement offre une multitude d'avantages pour garantir votre bien-être et votre épanouissement professionnel :
- Prise en charge du transport quotidien, facilitant vos déplacements.
- Des RTT pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- Une période de travail de 8 heures, respectant vos besoins et votre rythme de vie.
- Des heures supplémentaires majorées, reflétant notre reconnaissance de votre engagement.
- Une prime annuelle, récompensant votre performance et votre dévouement.
Nous valorisons nos employés et nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail stimulant et convivial. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès de notre établissement, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.