Technicien Support Comptable (H/F)

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Offre publiée le 03/04/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
CDI
Durée de travail
35H Possibilité de télétravail (35H Possibilité de télétravail)
Expérience
6 Mois
Salaire
Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Logo LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR

Employeur
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR
Secteur d'activité
Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)

Lieu de travail

69 - BRON (Code postal 69500) Voir sur une carte

Description de l'offre

Pour le compte de l'un de nos clients, spécialisé dans le secteur informatique, nous recherchons un Technicien Support Comptable H/F en CDI.

En binôme avec le technicien en poste, vous aurez en charge les missions suivantes :

- Prendre en charge des demandes d'assistance via outil Zendesk
- Trier par priorité
- Écouter, dialoguer, reformuler la demande, échanger par mail
- Tenir les clients informés de l'avancée du traitement de leur demande
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main à distance,
- Diagnostiquer, investiguer un incident pour mettre en œuvre la solution et la faire valider par
le client
- Analyser, reproduire,
- Réaliser des tests produits,
- Effectuer le suivi administratif des actions (actions, compte rendu, dossier client, base de
connaissance)
- Alerter sur les appels répétitifs pour établir des procédures permettant une gestion proactive

Le poste est sur une base 35h hebdomadaire.

Accessible en TCL. Parking à disposition.
Issu(e) d'une formation comptable, vous avez déjà une première expérience en Comptabilité (stage, alternance) et vous être à l'aise avec l'informatique.
Vous avez une bonne expression orale et vous aimez travailler en équipe.

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 190PSPF

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Comptable (Code ROME : M1203)

Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne comptable

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