Animateur(trice) France Services (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

rémunération statutaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques pédagogiques
• Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public
• Concevoir une animation événementielle
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Comprendre et respecter les règles de vie collective
• Utiliser les outils numériques

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

Date prévisionnelle de prise de poste : au 1er mai 2025

Missions :

Animateur (trice) France Services (24 à 28 heures / semaine)
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers ;
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire en assurant un service de médiation ;
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire ;
- Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité du service ;
- Contribuer au réseau national des Frances Services.

Agent administratif (solde d'heures)
- Accueillir le public, identifier et traiter les demandes des administrés et les réorienter le cas échéant ;
- Assurer une polyvalence administrative sur les services de la mairie

Compétences attendues :

Savoirs :
- Des connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale - le nouvel embauché suivra une formation auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux ;
- La connaissance de la réglementation en matière d'état civil serait un plus ;
- La connaissance de l'environnement institutionnel et local ;
- La capacité d'accueil et d'écoute ;
- La bonne maitrise des outils informatiques et numériques ;
- Des qualités rédactionnelles et d'expression orale.

Savoir-être professionnels:
Sens du service public et de l'intérêt général ; Aptitude à la diplomatie et la pédagogie ; Rigueur, autonomie et posture pro-active ; Sens de l'organisation et réactivité ;
Grande confidentialité.

Formation et expérience :
Niveau de qualification attendu correspondant à minima à un niveau IV (niveau bac). Cependant, au regard de la polyvalence requise et de la complexité des missions, il pourra être privilégié un diplôme de niveau III (Bac +2/3).
Une expérience dans un métier d'accueil ou de médiation est un plus.

- Comment candidater :
Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) à la Direction Générale, au plus tard le 14 avril 2025 à recrutement@lacharitesurloire.fr