Agent(e) d'accueil pressing (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s) - sur un poste similaire

Salaire

selon profil

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Organiser le traitement des commandes
• Gérer une caisse

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Commerce

Description de l'offre

Dans le cadre de son développement, TAA SERVICES a récemment acquis le Pressing St Vulfran, situé en cœur de ville à Abbeville. Nous recherchons un(e) Agent(e) d'Accueil Pressing pour participer à cette nouvelle aventure et accompagner la croissance de notre activité. Vous serez directement encadré(e) par les Responsables de notre activité Blanchisserie/Pressing.
Missions principales :
Gestion du Point de Vente Pressing et Accueil des Clients
- Accueil physique et téléphonique des clients avec un service personnalisé
- Enregistrement des coordonnées clients et gestion des fiches clients
- Conseil aux clients sur les différents traitements du linge
- Réception des articles, étiquetage, et vérification des articles (détection de tâches, défauts comme trous ou coutures défaites, etc.)
- Gestion du planning des prestations : suivi des dépôts et des retraits
- Encaissement des prestations et gestion de la caisse
- Organisation et entretien de l'espace de vente (magasin propre et bien rangé, gestion de la vitrine et de la décoration)
Gestion Administrative
- Préparation des dépôts et devis clients
- Élaboration des bons de livraison et suivi des commandes
- Traitement des factures et gestion des réclamations clients
Coordination avec les équipes de production
- Communication régulière avec les équipes de production (pressing, couture, blanchisserie) pour garantir la faisabilité des prestations
- Remontée d'informations précises aux équipes pour assurer la satisfaction des clients

Vous possédez une expérience préalable en gestion d'un point de vente (gestion de caisse, facturation, accueil client) et maîtrisez des outils informatiques et bureautiques (Excel, Word, etc.)
- Excellentes qualités relationnelles et goût prononcé pour le contact client (amabilité, sens commercial)
- Grande capacité d'organisation et rigueur dans la gestion des tâches
- Autonomie et sens des responsabilités
- Dynamisme, réactivité et capacité à gérer le stress
- Polyvalence et capacité d'adaptation à différents types de situations
- Forte sensibilité aux enjeux sociaux de l'Insertion par l'Activité Économique (IAE)

Le pressing est ouvert du lundi 14h au samedi 12h30