Ingénieur(e) Qualité Clients (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 38000.0 Euros à 42000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• maitrise des outils qualité Exigé
• suivi des réclamations client Exigé
• Construction/suivi de plans d'actions correctives Exigé

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?

Sttraten est une société spécialisée dans l'assistance technique et le conseil en ingénierie située dans le Valenciennois.

Nous apportons aux entreprises le savoir-faire de nos ingénieurs et de nos techniciens afin de leur offrir les moyens nécessaires à la réalisation de leurs projets.

Ce que nous offrons ?

Un accompagnement et un suivi personnalisé
L'opportunité d'agir et de collaborer au développement et à la transformation industrielle de nos clients
Un CSE avec une plateforme 100% digitale personnalisée, intuitive vous proposant des avantages exclusifs négociés auprès des meilleures marques et services
Une prime vacances chaque année
Une prime de cooptation
Des évènements "Team building" pour favoriser la cohésion de nos équipes
Des challenges collaborateurs

Vos missions seront :

Vous coordonnez les activités liées à la qualité des projets suite aux réclamations clients en tenant compte des contraintes et délais
Vous mettez en place et pilotez les outils de résolution de problèmes (8D.)
Vous construisez le plan d'actions nécessaire et suivez les actions correctives annoncées
Vous assurez le suivi de relation client
Vous suivez la réalisation des objectifs
Vous gérez des projets internes d'amélioration continue

Profil recherché :

De formation Bac+5/ingénieur, vous justifiez d'une expérience de minimum 3 années sur un poste similaire en environnement industriel
Vous maîtrisez des outils et méthodes Qualité en production (8D, QRQC, PPAP,.)
Vous êtes efficace dans la gestion des priorités
Vous êtes orienté(e) satisfaction client
Vous parlez anglais couramment