Assistant / Assistante de direction (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion administrative du courrier
• Planification des tâches et gestion des priorités Exigé
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
• Classer des documents
• Organiser des déplacements professionnels Exigé
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Exigé
• Relayer de l'information

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Technique administrative

Description de l'offre

Poste d'assistant de direction H/F à pourvoir pour août 2025

Vos missions :

- Secrétariat de direction
o Accueil des patients, du public et des professionnels de l'établissement
o Réception et traitement des appels téléphoniques et mails
o Courriers : réception, traçabilité et rédaction réponse
o Gestion des agendas du directeur délégué et des directeurs adjoints
o Gestion des déplacements du directeur délégué
o Compte-rendu de réunions, rédaction de note d'information
o Classement papier et dématérialisée
o Gestion de la garde administrative : planning, diffusion du rapport, mise à jour de la mallette de garde
o Suivi des dossiers « carrière » des directeurs (publication de poste, évaluation, prise de congés, etc.)
o Suivi des délégations de signature

- Gestion des instances
o Suivi des instances : calendrier, ordre du jour, préparation dossier, compte-rendu. (Conseil de Surveillance, Directoire et CDU)
o Suivi des cellules de tension saison d'hiver et d'été

- Direction de la relation usager
o Appui opérationnel du directeur adjoint en charge de la relation usager
o Plaintes et Réclamations : réception, enregistrement, instruction, suivi et réponse
o Dossiers de responsabilité civile matérielle : réception, enregistrement, instruction, suivi et réponse
o Suivi de la commission des usagers : arrêté de composition, renouvellement et lien avec les représentants des usagers, rapport de la commission
o Préparation et participation aux cellules d'orientation des plaintes et réclamations mensuelles
o Gestion du tableau de recensement des plaintes et réclamations
o Réception et traitement des réquisitions

- Demandes de dossiers médicaux
o En appui du médecin
o Réception et traitement des appels téléphoniques et mails
o Accueil des patients
o Gestion du tableau de recensement des demandes

- Communication
o Veille de la presse

Savoir-être :

Bonne maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques.
Compétence en communication digitale.
Connaissance des dispositions législatives et réglementaires relatives à la fonction publique.
Sens de l'organisation et des responsabilités.
Respect strict de la confidentialité des informations personnelles et professionnelles.
Qualités relationnelles et sens du travail en équipe.
Disponibilité et adaptabilité.

site : Albertville

Poste à temps plein

Niveau Bac +2 dans l'administratif souhaité