ASSISTANT ADMINISTRATIF, COMPTABLE ET COMMERCIAL (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
• BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
• DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
• Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
• Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
• Techniques commerciales
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l'esprit d'équipe
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Description de l'offre

AC2M Menuiserie, recherche son/sa assistant polyvalent

MISSIONS PRINCIPALES
1. Gestion comptable et administrative
- Assurer la gestion des factures clients et fournisseurs (émission, réception, contrôle, suivi, relance et traitement) et des autres pièces et éléments comptables
- Tenir à jour les obligations financières et fiscales de l'entreprise.
- Coordonner les opérations avec l'expert-comptable et les institutions bancaires.
- Gérer les notes de frais et assurer le suivi des demandes administratives.
- Archiver et classer des documents administratifs et commerciaux.
- Mettre à jour les tableaux de bord comptables et proposer des optimisations financières.
2. Suivi des ventes et gestion des devis
- Envoyer et suivre les devis en coordination avec le bureau d'étude et la direction.
- Relancer les clients pour assurer la validation des devis et le suivi des modifications.
- Coordonner la rédaction des devis en collaboration avec les fournisseurs et suivre les propositions.
- Après quelques semaines, réaliser certains devis
3. Coordination et suivi des opérations
- Gérer les stocks de matières premières : inventaire et réapprovisionnement
- Suivre la maintenance technique et sécuritaire des équipements.
- Organiser et mettre à jour les tableaux de bord opérationnels.
4. Gestion commerciale et prospection
- Gérer les contacts entrants (téléphone, email, visites) et assurer une première qualification des besoins clients.
- Coordonner les rendez-vous commerciaux et suivre leur avancement.
- Participer à la mise en place et au suivi des actions marketing (prospectus, campagnes, présence en ligne).
- Assurer la gestion et le suivi des relations avec les partenaires et architectes.
- Participer à l'élaboration de supports commerciaux et assurer leur diffusion.
5. Gestion des ressources humaines
- Au travers du logiciel RH/Paie (Silae), suivre les heures de travail, les éléments variables de paie et assurer la liaison avec les administrations et le prestataire RH/Paie.
- Mettre à jour les obligations légales et les registres du personnel (entrées/sorties, congés, visites médicales).
- Coordonner les stages et apprentissages (recrutement, suivi des contrats, relation avec les écoles).
6. Services généraux
- Réceptionner et envoyer le courrier.
- Gérer les fournitures et achats diverses.
- Assurer le suivi et le contrôle des conditions de propreté et d'organisation interne.
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus internes.

COMPÉTENCES REQUISES
Compétences techniques :
- Solides connaissances en comptabilité, gestion administrative et administration des ventes.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP, logiciels de gestion commerciale et comptable).
- Capacité à suivre et analyser les indicateurs de performance.
- Connaissance des processus de facturation et de gestion des devis.
Compétences organisationnelles :
- Rigueur et sens du détail.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, ses priorités et respect des délais.
- Proactivité.
Compétences relationnelles :
- Bon relationnel et esprit d'équipe.
- Sens du service client et capacité de communication.
- Discrétion et confidentialité.