Chef ou cheffe de projet Etudes Pôle Relations clients (H/F)

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Offre publiée le 03/04/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
CDI
Durée de travail
35H Autre (35H Autre)
Expérience
10 An(s)
Salaire
à définir selon profil
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
SNCF GARE DE ST DENIS STADE DE FRANCE
Secteur d'activité
Transport ferroviaire interurbain de voyageurs (Code NAF 49.10Z)

Lieu de travail

93 - Seine-Saint-Denis Voir sur une carte

Compétences nécessaires

  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de vente et de promotion
  • Animer, coordonner une équipe
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Traiter les demandes de support technique

Formations nécessaires

  • Bac+5 et plus ou équivalents Exigé

Description de l'offre

Chef ou cheffe de projet études ferroviaire
Publiée le 04/03/2025

Description de l'employeur
La Direction Générale Ile-de-France (SNCF Réseau) entretient et modernise le réseau ferroviaire pour maintenir au quotidien un service public de transport de Mass Transit au plus haut niveau de performance. Avec seulement 10% du réseau ferré, l'Ile-de-France représente 70% des voyageurs SNCF en France.

Des projets en cours et à venir sur un réseau très dense : Grand Paris, Charles de Gaulle Express, ligne Tram-train, prolongement du RER E avec le 1er train automatique... et d'autres projets à venir ! Vous intégrez la Direction des Etudes Ile de France, la plus grande ingénierie ferroviaire nationale.

Ce sont 650 collaborateurs aux profils variés représentant l'ensemble des métiers en génie de l'infrastructure ferroviaire, civil et électrique.

Le pôle Relations Clients propose aux clients du réseau ferré des services qui accélèrent le développement de leurs projets de transport et, au-delà, de l'offre ferroviaire dans son ensemble. Notre force ? Cette agilité qui nous permet de nous adapter à toutes les situations sur l'un des plus grands réseaux ferrés d'Europe.


Description du poste
En tant que Chef(fe) de projet études ferroviaire au sein du Pôle Relations Clients, vous êtes responsable de la maîtrise d'oeuvre et vous serez amené(e) à :

Organiser et diriger la maîtrise d'oeuvre des projets en vous portant garant de la cohérence technique.

Garantir l'intégration technique des opérations.

Concevoir l'optimisation et la bonne réalisation du projet, en terme de qualité, coûts et délais, pour en atteindre les objectifs.

Gérer les interfaces techniques.

Piloter la conception et la réalisation dans une logique fonctionnelle transverse.

Pour vous appuyer dans votre action, vous pourrez faire appel aux responsables techniques sur chaque périmètre physique cohérent du projet.


Profil recherché
Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un diplôme d'Ingénieur et/ou Bac+5 et vous disposez d'une expérience significative d'au moins 7 ans en bureau d'études et/ou en gestion de projet.

OU

Titulaire d'un diplôme Bac + 2 + 3 avec 8 à 15 ans d'expérience en bureau d'études et/ou en gestion de projet.

Une expérience en management de projet notamment BIM, en gestion des risques, des aléas et des priorités est un réel plus.

Rejoignez nous si vous :

Appréciez de travailler en équipe et en réseau.

Avez un esprit d'analyse et de synthèse.

Avez des qualités relationnelles.

Avez des qualités rédactionnelles.

Avez des capacités de négociation.


Rétribution et avantages
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 190NSPF

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)

Autre appellation de l'offre : Responsable pôle clients

Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.

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