Voiturier bagagiste polyvalent (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Organisation du stockage des bagages
• Techniques de travail en équipe
• Utilisation de chariots à bagages
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Accueillir les clients à leur arrivée
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Assurer la discrétion et la confidentialité des clients
• Assurer le respect des normes de l'hôtel
• Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
• Gérer les plaintes de manière professionnelle
• Organiser le rangement dans un espace de stockage
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement
• Réceptionner les bagages, les vêtements des clients
• Transporter les bagages à la chambre

Description de l'offre

Fonctions principales :

- Assurer l'accueil des clients dès l'entrée principale de l'hôtel,
- Garantir la propreté de l'entrée de l'hôtel, du lobby et de la bagagerie,
- S'assurer qu'aucun véhicule ne soit en stationnant gênant, garer les véhicules des clients hôtels,
- Effectuer un contrôle du véhicule à la prise en charge et lors du rendu,
- Renseigner les clients sur l'hôtel et ses services,
- Décharger / charger / porter les bagages clients,
- Assurer le suivi des livraisons clients,
- Effectuer les courses à l'extérieur demandées par les clients (achats, courrier à expédier, .),
- Aider la réception et la conciergerie si besoin.