Responsable d'hébergement - HÔTEL & RÉSIDENCE AKOYA (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Selon grille MGM

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Planification des tâches et gestion des priorités Exigé
• Assurer une communication efficace entre les équipes
• Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
• Élaborer une stratégie commerciale
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Exigé
• Piloter une activité Exigé

Description de l'offre

Situé au cœur d'un cadre naturel exceptionnel, l'Hôtel & Résidence AKOYA incarne l'excellence de l'hôtellerie haut de gamme. Nous recherchons nos futur(e)s collaborateurs(trices) passionné(e)s pour offrir à notre clientèle une expérience unique et inoubliable.

L'Hôtel & Résidence AKOYA à Valmorel recherche son(sa) Responsable Hébergement pour sa saison estivale 2025 !
Contrat saisonnier du 19 juin au 7 septembre 2025 - 39h/semaine - Logement possible

Sous la responsabilité de la Direction, vous supervisez et organisez le département hébergement afin d'assurer un service haut de gamme à notre clientèle. Vous veillez à la qualité des prestations et à l'efficacité de l'organisation des équipes de réception et d'entretien.

Vos principales missions :
Manager et coordonner les équipes de réception et d'entretien.
Garantir un accueil client personnalisé et de qualité.
Assurer le suivi des réservations et optimiser le taux d'occupation.
Veiller à la bonne application des standards de l'établissement.
Gérer les éventuels litiges et assurer la satisfaction client.

Profil recherché :
Formation en hôtellerie (BTS Management en hôtellerie-restauration ou Bac hôtellerie-restauration)
Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire en hôtellerie haut de gamme
Excellente gestion d'équipe et capacité à motiver les collaborateurs
autonomie, organisation et rigueur
Excellente présentation et sens du service client.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation.
Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère appréciée

Conditions et avantages :
Contrat saisonnier (39 heures par semaine) à pourvoir du 19 juin au 7 septembre 2025
Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur
Possibilité de logement sur place