Assistant / Assistante service clients
Offre publiée le 01/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1853.84 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CIBOX INTER@CTIVE
- Secteur d'activité
- Réparation d'autres biens personnels et domestiques (Code NAF 95.29Z)
Cibox Inter@ctive, créée en 1995, est une entreprise française spécialisée dans le développement de produits d'électronique. Présente sur le secteur de la mobilité électrique depuis 2015, Cibox concentre sa stratégie sur des produits tels que les vélos électriques, les trottinettes électriques et accessoires qu elle commercialise sous sa marque YEEP.ME.
Compétences nécessaires
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Description de l'offre
En tant que membre clé de notre équipe Service Client, vous serez en charge de :
- Répondre aux demandes clients (tickets, e-mails, chat, téléphone).
- Conseiller sur nos produits et services.
- Assister en cas de problème technique ou logistique.
- Assurer le suivi des réclamations et proposer des solutions adaptées.
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client.
La maîtrise d'une autre langue européenne (Espagnol, Allemand, Hollandais, Italien.) est un plus !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 190LCKV
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant / Assistante administration des ventes (Code ROME : D1409)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante service clients
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