Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
Offre publiée le 01/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1850.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- LINKLI
- Secteur d'activité
- Activités de centres d'appels (Code NAF 82.20Z)
LINKLI, Start Up de la Relation Client, assure des prestations sur mesure dans un environnement multicanal, pour des grands donneurs d'ordres français et internationaux. Notre valeur ajoutée : accompagner nos clients ETI et Grands Comptes dans la nouvelle organisation de leur relation client externalisée. Notre marque de fabrique : qualité, innovation et proximité ! Notre ambition : être la référence de la relation client BTB !
Lieu de travail
87 - LIMOGES (Code postal 87000) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone Exigé
- Techniques pédagogiques Exigé
- Conseiller, accompagner une personne Exigé
- Développer et fidéliser la relation client Exigé
Description de l'offre
Pour accompagner sa croissance , LINKLI, recrute des conseillers clients motivés et expérimentés.
Vos missions et activités :
Réalisation de prestations de traitement des contacts et des flux confiés à LINKLI par ses clients.
Traitement des flux entrants de type "service clients" :
- Conseiller et aider le client ou le prospect selon le besoin détecté : gestion des réclamations, SAV, assistance commerciale, suivi de commande
- Assurer l'accueil téléphonique
Traitement de flux sortants :
- Réaliser des enquêtes
- Assurer la fidélisation et la satisfaction des clients
- Proposer des solutions d'optimisation
- mener des campagnes de promotion
Vos qualités et compétences :
- Maîtrise de logiciels de bureautique et dextérité dans l'utilisation
- Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale
- Implication, esprit d'équipe, rigueur, adaptabilité
Vous vous reconnaissez et avez envie de rejoibdre une équipe dynamique et motivée, alors postulez !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 190LBCL
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
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