Assistant / Assistante informatique en alternance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 24 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 487.0 Euros à 1801.8 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Exigé
• Apporter une assistance technique aux équipes Exigé
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

Description du poste
L'Assistant(e) informatique a pour mission principale de garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et de s'assurer qu'ils répondent aux besoins évolutifs des salariés.
Ses responsabilités s'articulent autour de plusieurs axes :

Support technique
- Assister l'ensemble des utilisateurs de GFS : apprenants, formateurs, équipe, visiteurs (aide à la prise en main, installation sur poste, etc.)
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les membres de l'équipe et les stagiaires.
- Répondre aux questions sur le fonctionnement des logiciels et proposer des solutions adaptées.
- Mettre en œuvre des mesures correctives pour garantir la continuité du service.

Administration réseau
- Installer, configurer et assurer la maintenance des équipements réseau.
- Surveiller les performances et la disponibilité du réseau.
- Proposer des solutions techniques en réponse aux demandes de la direction.
- Assurer une veille technologique sur les évolutions du réseau informatique.

Administration du système
- Déployer des serveurs (Linux ou Windows) en fonction des besoins de l'entreprise.
- Assurer la mise à jour des différents systèmes d'information.
- Gérer les utilisateurs et le parc informatique au niveau serveur.
- Automatiser certaines tâches en rédigeant des scripts adaptés.
- Assurer une veille technologique sur les systèmes d'information.

Gestion des ordinateurs
- Préparer les ordinateurs pour les stagiaires et les membres de l'équipe
- Diagnostiquer les dysfonctionnements et appliquer les correctifs adéquats

Gestion du cloud
- Configurer et administrer les comptes OFFICE 365
- Gérer le serveur Windows AZURE
- Effectuer une veille technologique sur la gamme de produits Microsoft 365

Gestion administrative
- Commander et installer le matériel informatique.
- Demander et analyser les devis des différents fournisseurs.
- Rédiger des documentations et procédures pour faciliter l'utilisation des ressources informatiques.
- Conseiller la direction sur les problématiques informatiques et proposer des améliorations.

Profil recherché
Savoir-faire :
- Diagnostiquer et résoudre à distance un dysfonctionnement matériel ou logiciel.
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution d'un problème.
- Guider les utilisateurs ou prendre le contrôle du système à distance pour résoudre un incident.
- Remplacer ou réparer les composants défectueux.
- Configurer les postes de travail en fonction des besoins des utilisateurs.
- Réaliser les opérations de maintenance et d'optimisation des équipements.
- Documenter les interventions et transmettre les informations aux services concernés.

Savoir-être
- Polyvalence
- Rigueur et organisation
- Force de proposition
- Esprit analytique et capacité de réflexion
- Aisance relationnelle et écoute active

Prérequis
De niveau bac à bac+2, bac+3
Préparation du BTS SIO option SISR à GFS