Réceptionniste tournant(e) - Hôtel & Résidence Alpen Lodge (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2060.0 Euros à 2200.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Hôtellerie

Description de l'offre

Vous êtes polyvalent(e) et appréciez la diversité des missions en réception ? L'Hôtel & Résidence Haut-de-gamme Alpen Lodge située à La Rosière recherche un(e) Réceptionniste tournant(e) pour la saison d'été 2025.
Contrat saisonnier : 23 juin - 10 septembre 2025 (39h/semaine)

Profil recherché :Dynamique et adaptable, vous savez gérer des responsabilités variées et travailler en équipe. Vous avez un sens du service développé et une excellente capacité d'organisation.

Formation hôtelière : BTS Management en Hôtellerie-Restauration, Diplôme d'État Réceptionniste ou Bac Sciences et Technologies de l'Hôtellerie-Restauration.
Expérience de 1 à 2 ans en réception hôtelière.
Maîtrise d'au moins une langue étrangère (anglais obligatoire, une troisième langue est un plus).
Bonne gestion du stress et capacité à s'adapter aux horaires tournants. Le/la réceptionniste tournant(e) sera amené à travailler 1 à 2 jours de nuit par semaine.

Vos principales missions :
- Accueillir les clients ;
- Gérer le standard téléphonique ;
- Gérer les arrivées et départs, les réservations et les demandes spécifiques.
- Port des bagages sur demande ;
- Réaliser les états des lieux pour les appartements de la résidence ;
- Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l'accueil ;
- Effectuer la facturation et les encaissements des clients ;
- Apporter un soutien aux équipes en fonction des besoins (assistance au service du petit-déjeuner, coordination avec l'équipe de ménage).
- Veiller à la qualité du service et à l'application des procédures internes.

Conditions du poste :
Contrat CDD saisonnier à 39h/semaine
Poste à pourvoir du 23 juin au10 septembre 2025
Possibilité de logement sur place
Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur