Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

12 Mois

Salaire

selon grille indiciaire de la FPT

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Au sein d'un service administratif de neuf personnes et sous la direction du Maire et de la Directrice Générale des Services, le titulaire du poste prendra en charge l'accueil des usagers d'Ambrières les Vallées. Il travaillera en équipe avec deux autres agents, sur un poste partagé.
Agence postale (80%)
- Prise en charge de l'intégralité des activités de guichetier :
o affranchissement, recommandés, lettres et colis en instance, procurations
o Gérer les dépôts / retraits d'espèces sur compte courant postal ou livret
o Gérer la caisse
- Prise en charge des procédures liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau.
Mairie
- Accueil, orientation et information des usagers
- Etat civil : extraits d'actes de naissance, mariage et décès, préparation des mariages, des PACS, enregistrement des actes décès, changement de nom
- Gestion du portage des repas aux personnes âgées (gestion et inscription des bénéficiaires et planning des bénévoles) et organisation des repas CCAS
Espace France Services
- Accueil, orientation et information des usagers
- Accompagnement dans les démarches administratives et les démarches en ligne
Service des titres sécurisés :
- Assurer les rendez-vous de demandes et remises de carte d'identité ou passeport
- Instruire les dossiers