Réceptionniste en résidence Appart'Hôtel (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 5 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

6 Mois

Salaire

11,88/h

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ?

- 16 résidences Appart'hôtels
- 9 villes
- 1500 logements en France
- 20 ans d'expertise Présents À Nancy , Troyes, Reims, Grenoble , Avignon , Mâcon, Aix les Bains, Forbach et Saint-Avold.

Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à qui nous proposons des solutions d'hébergements tout confort
Du studio au T2, équipés, meublés, avec le wifi... et de nombreux services à la carte. De la simple nuitée à des formules à l'année.

Pour en savoir plus www.kosy-apparthotels.com

Vous êtes sous la supervision de la Directrice d'établissement exploitant une. Vous êtes affecté à une résidence de tourisme représentant au total 112 logements.

Clientèle mixte : étudiants, professionnels et touristes.

- Accueil physique et téléphonique des clients, prise et contrôle des réservations, cotations groupe et entreprises
- Suivi des séjours et demandes clients, check-in/check-out, facturation, encaissements, vente de services additionnels
- Suivi des plannings de nettoyage en concertation avec l'équipe des étages, service petit-déjeuner, contrôle des logements
- Comptabilité quotidienne, contrôle des encaissements, suivi des en-cours débiteurs, reportings de fin de mois
- Gestion des stocks, suivi de la facturation fournisseurs
- Gestion des dossiers de locations sur les plateformes étudiantes : réponses aux demandes, renseignements logements et prestations, visites, constitution des dossiers de location, suivi clients
- Commercialisation de la résidence auprès des prospects
- Suivi technique en lien avec les prestataires extérieurs
- Profil : Vous êtes polyvalent, autonome, organisé et le sens des responsabilités. Doté d'un bon relationnel, vous avez le goût de l'accueil, du contact et du travail en équipe.

Anglais correct exigé, une autre langue est un plus.

Travail du lundi au vendredi hors jours fériés.

Conditions :

- Type de contrat : CDI - 35h/semaine - astreintes - 13ème mois
- Salaire brut : 11.88€/h - CC Immobilier

Poste à pourvoir du 05/05/2025 au 03/10/2025 - Période pouvant être légèrement ajustée.

Horaires : Du lundi au vendredi - Période de travail de 8 Heures - Travail en journée

Rémunération supplémentaire : 13ème Mois

Expérience: Réception : 6 mois

Langue: Anglais, seconde langue appréciée

Lieu du poste : En présentiel