Chargé / Chargée d'assistance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 12.08 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone
• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client

Description de l'offre

Héloïse, et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client spécialisé dans les prestations de services bancaires :

-des chargés d'assistance bancaires (h/f).
-Le poste est à pourvoir à compter du mardi 22 avril 2025
-Poste basé à proximité de Saint Herblain, en Loire Atlantique.

A pourvoir en CDI 35h semaine
Votre mission principale consistera à répondre aux appels entrants et répondre à leurs besoins (sur lesquels vous serez bien sur formés)
La bonne nouvelle : aucune prospection à faire.
Pour précision sur les missions du poste : traitements d'appels entrants : opposition / banque à distance / TPE / Presse


Conditions :
Visibilité du planning sur 4 semaines à l'avance.
Embauche en CDI directement avec 2 mois de période d'essai renouvelable 1 fois pour une durée de 2 mois
Amplitude horaire : 8h-23h du lundi au Dimanche (2 weekends par mois de libre)
La semaine travaillée en horaire de soirée (soit jusqu'à 23H) est planifiée une fois toutes les 8 semaines avec le dimanche travaillé.
Durée de journée max de travail 7H30
Si fin de journée 23H alors repos au plus tôt à 11H le lendemain

Avantages et rémunération :
-1830€ brut soit 12€09 de l'heure durant les 6 premiers mois.
-Titres restaurants d'une valeur de 9 euros payés à 60% de la part employeur et 40% de la part du salarié
-13 mois et primes calculées sur l'assiduité durant les premiers mois
-titres de transport remboursés à hauteur de 75%.
- le dimanche est payé double et les jours fériés sont travaillés sur la base du volontariat et sont payés double également..

Quelques informations intéressantes pour vous encourager à postuler...
> Le poste est ouvert à tous profils !!! (même sans expérience)
> De plus, dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours complet d'intégration, qui comprends également une formation aux outils de 2 semaines
> Pré requis : bonne expression orale et écrite

NB : Au démarrage il ne sera pas possible d'octroyer des congés dans les mois qui suivent

Profil recherché
Vous êtes à l'aise au téléphone et à l'écrit
vous avez le sens du service
Vous souhaitez accompagner les clients
Vous avez une oreille attentive,
Vous êtes patient, êtes empathique, avez un esprit positif,

Vous souhaitez vous challenger sur un nouveau projet ?
Alors là, on arrête tout ! C'est le moment de foncer et de postuler.
On espère à très vite :)