Technicien SAV Hotline (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

24 Mois

Salaire

Salaire selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Description de l'offre

Le Groupement d'Employeurs, GEN79 Emploi, a pour objectif de recruter des candidats (CDD/CDI) afin de les mettre à disposition auprès de ses entreprises adhérentes.

Nous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes un profil technicien SAV Hotline H/F.

Secteur : St Maixent l'Ecole (79)

Activités principales :
- Apporter du service aux clients en après-vente ou au moment de la mise en route ;
- Questionner le client afin de diagnostiquer son besoin ;
- Accompagner le client dans la résolution du problème ;
- Définir les moyens à mettre en œuvre ;
- Suivre administrativement les affaires SAV ;
- Participer à l'amélioration des produits, notices et services VIM.


Profil :
- BAC +2 (Climatisation/Thermique, Electrotechnique, Electricité.)
- Expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent
- Avoir de bonnes connaissances en électrotechnique ;
- Maîtriser la lecture et compréhension des schémas électriques ;
- Avoir des connaissances en CVC et régulation seraient un plus.
- Sens du service client, capacité à travailler en équipe et résoudre des problèmes

Conditions :
- Prise de poste immédiate ou selon disponibilités
- Rémunération en fonction de l'expérience et de la formation + indemnité kilométrique + 13ème mois
- Avantages GEN79 Emploi : CSE externalisé, Action Logement.


Type de contrat :
- CDI
- Temps plein