Agent de réservation/réceptionniste en résidence de tourisme (H/F)
Offre publiée le 28/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Saisonnier - 5 Mois
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Mensuel de 2079.52 Euros à 2434.8 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- VALMONT Les chalets du jardin alpin
- Secteur d'activité
- Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée (Code NAF 55.20Z)
Résidence hôtelière 4 étoiles, 24 appartements.
Lieu de travail
73 - VAL D ISERE (Code postal 73150) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Anglais niveau avancé B2 Exigé
- Procédures de check-in et check-out
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents
Hôtellerie
Description de l'offre
*** Contrat saisonnier de 5 mois *** A pourvoir dès maintenant et jusqu'à fin Aout.
Possibilité de faire la saison d'hiver 2025/2026
Logement individuel sur place (sous conditions)
Au sein d'une résidence de tourisme 4 étoiles de 24 appartements, vous serez en charge :
*Front office : accueil, standart, check-in, check-out, informations, encaissements, coordination des différents services (suivi des ménages et de la maintenance).
*back-office : réservations (TO request, allotements, individuels, groupes), devis, extranets, réservations en ligne, centrales de réservations, suivi des dossiers clients.
*administratif : statistiques, aide commercial, secrétariat, suivi de commandes, réseaux sociaux.
Expérience significative d'au moins 1 saison à un poste en réception et réservations en hôtellerie/résidence de tourisme, polyvalence ménage .
Anglais, flexibilité, autonomie, rigueur et organisation.
Salaire fixe, primes de dimanche, intéressement, mutuelle.
2 jours de congés consécutifs (week-end sur les inter-saisons), si heures supplémentaires elles sont payées ou rattrapées.
Employeur proposant des perspectives d'évolution sur le long terme
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 190HRBZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
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