Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

temps partiel - 28H Autre (temps partiel - 28H Autre)

Expérience

12 Mois

Salaire

Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer l'esprit d'équipe
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé

Description de l'offre

Présentation du Poste : SOFIANE VOYAGES, Société familiale, présente dans le transport de voyageurs depuis plus de 90 ans, recherche son assistant exploitation et commercial (H/F) pour renforcer son équipe .
Au sein d'une PME dynamique de 35 personnes, vous assisterez les dirigeants dans leurs missions quotidiennes.

Vos Missions principales:

Commercial :
- Assurer la tenue du standard téléphonique
- Etablir les devis et la facturation client
- Superviser notre réponse client et assurer les relances commerciales
- Dans le cadre de notre développement commercial, piloter des campagnes de prospection et participer à des salons professionnels
- Assurer le suivi de notre performance commerciale

Exploitation :
- Mettre au planning les commandes et assurer le suivi auprès des conducteurs
- Etablir les documents administratifs nécessaire à l'organisation des transports
- Assurer le suivi administratif des heures, des congés, des véhicules, des cartes carburant-autoroute.
- Contrôler la bonne exécution des transports, confiés aux conducteurs, et notamment en terme de temps de travail, kilométrages, horaires, suivi des clients et des avaries éventuelles.
- Tenir à jour les tableaux de bord

Amélioration continue :
- Participer à la mise en œuvre et au respect des procédures qualité
- Mettre en place les mesures d'urgence en cas de non-conformité ou d'incident affectant les prestations ou les relations
commerciales et alerter son responsable.
- Être force de proposition


Profil recherché :
Première expérience à un poste équivalent souhaitable
Vous maitrisez les outils informatiques.
Qualités personnelles : Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe et bon relationnel
CDD 6 mois à temps partiel (28H00)
Rémunération de base en fonction de votre expérience + 13eme mois (après 1 an d'ancienneté) + Mutuelle