Chargé(e) de clientèle touristique - BTS Tourisme en alternance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 24 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

De 477,07 à 1801,80 €

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l'un de ses partenaires, spécialisé dans le secteur du tourisme un(e) alternant(e) motivé(e) pour renforcer son équipe en BTS TOURISME

Les missions principales :

- Effectuer des réservations (vols, hôtels, circuits, locations de voiture, etc.)
- Gérer les dossiers clients et suivre les réservations
- Mettre à jour les bases de données clients
- Suivre les paiements et la facturation
- Traiter les réclamations et assister à la gestion des imprévus
- Animer les réseaux sociaux de l'agence
- Mettre à jour le site internet et les fiches produits
- Créer des supports de communication
- Se tenir informé des tendances du marché touristique
- Comparer les offres des prestataires pour proposer les meilleures options aux clients
- Mettre à jour les catalogues et supports de vente

Le profil recherché

Compétences et qualités requises :
- Sens de l'organisation
- Aisance relationnelle
- Dynamisme, réactivité et sens du service client
- Autonomie et esprit d'équipe
- Rigueur

Le profil recherché :
- Tu souhaites préparer un BTS TOURISME au sein du CFA Eurocom Stratégies
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du contact.