Opératrice/Opérateur Centre de Relation Clients (H/F)

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Offre publiée le 27/03/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
CDD - 24 Mois
Durée de travail
35H Autre (35H Autre)
Expérience
2 An(s) - en relation clientèle téléphonique
Salaire
Horaire de 11.88 Euros
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
Non renseigné
Secteur d'activité
Activités de centres d'appels (Code NAF 82.20Z)

Lieu de travail

64 - BAYONNE (Code postal 64100) Voir sur une carte

Compétences nécessaires

  • Techniques de vente par téléphone
  • Conseiller, accompagner une personne
  • Développer et fidéliser la relation client

Description de l'offre

L'employeur est une entreprise adaptée », « l'offre est réservée aux travailleurs handicapés, merci de le préciser dans votre candidature, sans cela, elle sera rejetée.
Dans le cadre du développement de notre activité et afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Opératrice/Opérateur Centre de Relation Clients (H/F).

Vos missions :
- Gérer les appels entrants et sortants
- Gérer les e-mails, chat, ou autre moyens de communication
- Fournir des informations / Répondre aux questions
- Gérer les réclamations clients
- Joindre par téléphone une liste de contacts
- Proposer des services/produits aux clients actuels et potentiels
- Générer des leads et prendre des rendez-vous pour les commerciaux

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 190GBCL

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)

Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère

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