Opératrice/Opérateur Centre de Relation Clients (H/F)
Offre publiée le 27/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 24 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 2 An(s) - en relation clientèle téléphonique
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités de centres d'appels (Code NAF 82.20Z)
Lieu de travail
64 - BAYONNE (Code postal 64100) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
Description de l'offre
L'employeur est une entreprise adaptée », « l'offre est réservée aux travailleurs handicapés, merci de le préciser dans votre candidature, sans cela, elle sera rejetée.
Dans le cadre du développement de notre activité et afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Opératrice/Opérateur Centre de Relation Clients (H/F).
Vos missions :
- Gérer les appels entrants et sortants
- Gérer les e-mails, chat, ou autre moyens de communication
- Fournir des informations / Répondre aux questions
- Gérer les réclamations clients
- Joindre par téléphone une liste de contacts
- Proposer des services/produits aux clients actuels et potentiels
- Générer des leads et prendre des rendez-vous pour les commerciaux
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 190GBCL
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
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