Technicien Support Informatique H/F en alternance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 24 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 774.0 Euros à 1612.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Technicien Support Informatique H/F en alternance

Localisation du poste : Nanterre (92)
Formation préparée : BTS SIO

L'IMC Alternance recrute pour une de ses entreprises partenaires, le Ministère de l'intérieur, un Technicien support informatique H/F en alternance.
Le ministère de l'Intérieur est au cœur de l'administration française. Ses missions s'articulent aujourd'hui autour de deux grands axes : administrer le territoire et garantir la sécurité des citoyens et des biens.

Rejoignez le Ministère de l'Intérieur en tant que Technicien Support Informatique en alternance et participez à des missions clés :
Vos missions seront les suivantes :

-Support aux enquêteurs (+1000) et gestion des tickets via GLPI.
-Dépannage réseau et configuration des terminaux des forces de police.
-Gestion et déploiement du parc informatique (fixes et portables).
-Assistance et dépannage du système de visioconférence.
-Support SSI (Système, Sécurité, Informatique) et messageries.
-Sensibilisation à la sécurité informatique et rédaction de tutoriels.

Niveaux de support :

- Support de niveau 1 et 2 principalement.
- Interaction avec le support de niveau 3 en cas de besoins complexes.


Profil recherché :

Compétences techniques :

-Maîtrise du dépannage réseau et configuration des terminaux (fixes et portables).
-Gestion des messageries électroniques et du système de ticketing GLPI.
-Expérience en support visioconférence et maintenance de l'intranet.
-Rédaction de documentations et sensibilisation aux bonnes pratiques informatiques.
Qualités personnelles :
-Rigueur, organisation et autonomie.
-Réactivité et capacité à gérer les priorités. -Esprit d'équipe et sens du service.

Vous vous reconnaissez, alors ne ratez pas une opportunité unique pour développer vos compétences dans un environnement d'exception !

100% gratuit et rémunéré : Aucun frais de formation, vous apprenez tout en étant rémunéré(e) !